国际在线消息（驻北京记者 王业丰）：北京家政服务协会自2001年7月20日成立以来，以满足首都家政服务需求为宗旨，以规范行业管理、树立行业形象、增强协会凝聚力为工作思路，坚持为行业发展服务、为企业服务，较好地发挥了桥梁纽带和行业带头人的作用，创造了“三个第一”。
首先，在国内第一个提出《北京市家政行业指导服务项目》的家政服务协会。为了规范家政服务市场，提升行业整体水平，满足市民需求，北京家政服务协会在国家劳动和社会保障部门划分的家政服务员岗位的基础上，参照国家有关家政服务行业的分类，结合北京市家政服务行业目前的经营特点，依据服务类型，归纳出北京市家政行业指导服务项目，于2003年9月17日向社会发布了《北京市家政行业指导服务项目》，将家政服务项目划分为9大类83项（不含搬家和婚庆），即家居保洁类18项、家庭烹饪类8项、家庭护理类（传染病人除外）10项、接送类4项、特约服务类10项、家庭装饰维修保养类10项、宠物护养与植物养护类3项、家庭咨询类11项、家庭教育类9项。
其次，为家政服务员策划集体投保，尚属业内首例针对外地来京务工人员的团体投保。北京市商务局、北京家政服务协会与中国平安人寿保险股份有限公司北京分公司经过多次探讨、筹划、协商，在征求多家家政企业和家政服务员意见的基础上，2004年3月26日正式推出面向家政服务员的《平安团体意外伤害保险》，为在北京从事家政工作的外来务工人员提供全方位的人身安全保障。到目前，已有部分家政企业为5800多名家政服务员投了保险，并有6名家政服务员因意外伤害办理了医疗理赔，赔付额达到7418.07元。
第三，《家政服务合同书》的推出也是北京市首家家政企业诞生20年来的第一个家政服务合同文本。北京市商务局、北京家政服务协会为规范北京市家政服务市场，在广泛调研和征求企业、家政服务员和用户意见的基础上，制订了《家政服务合同书》。2004年7月份，正式推出员工管理形式和中介形式的两种《家政服务合同书》。目前，北京市工商局、商务局依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它有关法律法规的规定，正在对员工管理形式的家政服务合同书进行修订，按照制定示范合同文本规定的程度，已经召开了家政服务企业座谈会，还将征求消费者的意见和召开专家论证会，不久，将向社会推出《北京市家政服务合同》示范文本。
这些工作的开展，对促进北京市家政服务企业的长远发展和维护消费者的合法权益都具有非常重要的意义，同时，也体现了以人为本的理念。协会在制定行规行约、加强行业自律等方面做了大量卓有成效的工作，对推动首都家政行业的规范发展做出了积极的贡献。
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